Una demanda colectiva alega publicidad falsa de los televisores QLED de Samsung

Jul 03, 2023

El demandante Sergio Rodríguez ha presentado una demanda colectiva contra Samsung Electronics America y Best Buy, acusando a las empresas de participar en prácticas de publicidad falsa relacionadas con sus televisores QLED. La demanda, presentada en un tribunal federal de California, afirma que los televisores QLED de Samsung no poseen las funciones anunciadas, como FreeSync Premium, una frecuencia de actualización de 120 Hz y puertos HDMI 2.1.

Según la demanda, Rodríguez compró un televisor Samsung QLED 4K de la serie Q80A de 50 pulgadas a principios de 2022 en el condado de Orange, California. Sin embargo, descubrió que el televisor no cumplía con los estándares de rendimiento esperados. Específicamente, la resolución era deficiente, lo que generaba imágenes poco claras, la frecuencia de actualización era lenta, lo que provocaba movimientos entrecortados y el televisor no funcionaba a los 120 Hz anunciados.

Rodríguez se comunicó con Samsung para su reparación, ya que el televisor aún estaba en garantía, y un técnico le informó que el televisor no incluía las funciones anunciadas de Motion Xcelerator Turbo+, FreeSync o HDMI 2.1. El demandante afirma que si hubiera sido consciente de la ausencia de estas características, no habría comprado el televisor.

La demanda colectiva alega que las prácticas de publicidad falsa de Samsung y Best Buy violan la Ley de Competencia Desleal de California, la Ley de Publicidad Falsa y la Ley de Recursos Legales del Consumidor de California, que tienen como objetivo proteger a los consumidores de prácticas comerciales engañosas. Los demandantes buscan diversas formas de reparación, incluida una orden para detener la publicidad falsa de los televisores Samsung QLED, el reembolso de los honorarios de los abogados y cualquier otro recurso apropiado que determine el tribunal.

El demandante Sergio Rodríguez está representado por Raymond Y. Kim de Ray Kim Law APC, quien defenderá a los miembros del grupo afectados durante todo el proceso legal. El caso, identificado como Rodríguez contra Samsung Electronics America Inc., et al, Caso No. 8:23-cv-01194, se encuentra actualmente en audiencia en el Tribunal de Distrito de EE. UU. para el Distrito Central de California.