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Personas de todo el condado de Broward acuden a Coast to Coast Legal Aid en Plantation en busca de ayuda.
Ahora pueden acceder a esa ayuda más rápido gracias a un quiosco de autoservicio recién instalado en el vestíbulo y, créanlo o no, la persona que hizo esto posible apenas tiene edad para conducir.
“Mi nombre es Cian Craig, tengo 16 años y voy a la escuela secundaria St. Thomas Aquinas”, dijo el creador adolescente.
Todo comenzó el año pasado cuando Cian buscaba un proyecto que le ayudara a crear Eagle Scout.
Con algunos consejos de sus padres y mentores, Cian vio la necesidad del quiosco y se puso a trabajar.
“Tenía muchas ganas de hacer algo que pudiera ayudar a mi comunidad y algo que se alineara con mis pasiones. Quiero ser abogado, así que sentí que hacer este quiosco podría ayudarme a ayudar a la comunidad jurídica”, dijo Cian.
Recaudó fondos para conseguir todas las piezas de la computadora, encontró una manera de proteger el software y reclutó a algunos amigos para armarlo todo. Luego el sistema se puso en marcha.
“Es posible que los residentes de bajos ingresos de Broward no tengan acceso a una computadora, a una computadora con privacidad donde se sientan cómodos ingresando esta información. Es por eso que esta computadora con todas las funciones de privacidad es la forma en que pueden acceder a una forma de solicitar nuestros servicios además de intentar llamar por teléfono”, dijo la abogada Sarah Barker, quien ha trabajado con Coast to Coast Legal Aid durante 15 años.
Ella dice que el quiosco acelera a los solicitantes.
"Libera la capacidad de incorporar más solicitantes a nuestro sistema para que podamos comunicarnos con ellos más rápido", dijo Barker.
Cian instaló el quiosco en abril. Quiere que los usuarios se sientan cómodos y sepan que es seguro.
“Aquí pueden sentirse bienvenidos y esta es una gran oportunidad para que soliciten ayuda legal, obtengan información y hablen con profesionales que puedan ayudarlos con cualquier cosa que necesiten legalmente”, dijo Cian.
“Sé que él realmente fue el creador de la privacidad y el software y que propuso todas esas ideas para hacer de este un plan factible. Es un gran prototipo tener más de estos en todo el condado, debería estar muy orgulloso”, dijo Barker.
El quiosco es tan útil que Coast to Coast Legal Aid planea construir otro en el juzgado del condado de Broward, un lugar frecuentado por sus clientes.